アパート管理会社に管理をまかせるいちばんのメリットは
入居者からのクレームを処理してくれることでしょう。
そもそも管理会社にまかせていると、入居者との接点はありません。
入居者のクレームは管理会社へ直接もちこまれることに。
どういったトラブルであったかは電話やＦＡＸなどで報告を受けますが
カギの紛失や水漏れなど様々なトラブルに応じての業者の手配などはすべて管理会社がやってくれます。
もちろん、事前に見積もりが上がってくるはずなので、
ゴーサインを出すのはオーナー側ですけれど。
家賃の滞納者へ催促の電話をかけるのも、実は難儀な仕事のひとつです。
最近の管理会社のなかには、滞納者が出た場合でも、
毎月の入金額が変わらないシステムを導入しているところがあります。
いわゆる家賃補償というやつです。
万がいち、滞納者が出ても
家賃収入は満室状態の額でちゃんと支払ってもらえるのです。
同時に、滞納者に対して管理会社が家賃入金の催促してくれ、
必要に応じて保証人に連絡をとったりします。
退去後の修繕やリフォームも、ノータッチでオーケーです。
管理会社は、リフォーム会社と連絡をとって、
修繕にかかる費用の見積もりを作り、送ってくるので、
こちらの仕事はそれらが妥当かどうかチェックするくらいです。
これ以外にも、備品の故障や修理、交換などが発生しても、
実際に、業者の手配などをするのは管理会社です。
退去者が出たあとは新しい入居者の募集をしなければなりません。
これも、管理会社は広告を作っておこないます。
このときの家賃設定どうしても管理会社にまかせきりになります。
相場というものがあるからです。
新規入居者に対する審査も、管理会社が行う場合が多いでしょう。
希望すれば入居者のデータなどを知ることができますが
まかせっきりに慣れてしまうと、
今どの部屋に誰が住んでいるのかさえ知らない
というオーナーがいることも事実です。
また管理会社によっては報告さえ出さない、
毎月の振込みだけというようなところもあるようなので注意が必要です。
アパートの管理は
管理会社にすべてをまかせるととても楽ですが
誰の「物件」か わからなくなってくるのが難点といえるでしょう。
落とし穴に落ちないようにしなければなりません。
管理会社の「管理」が自分でできるのならいいのですが。
